سرویسهای هاست و ثبت دامنه و طراحی سایت با 14 سال سابقه
تماس با ما: 09133167021,03136661257

راه اندازی پورتال پشتیبانی مشتریان

صفحه اصلی / وبلاگ ایکام

ايكام | هاست لينوكس | هاست ويندوز | ثبت دامنه | گواهينامه SSL | طراحي سايت

راه اندازی پورتال پشتیبانی مشتریان

راه اندازی پورتال پشتیبانی مشتریان
15/08/91 | نویسنده: dataecom

سیستم پورتال پشتیبانی مشتریان یکی دیگر از فعالیت های منحصر بفرد شرکت ایکام در زمینه افزایش کانالهای ارتباطی با مشتریان میباشد . پورتال پشتیبانی مشتریان دارای امکانات متعددی میباشد که عبارتند از :

مقالات آموزشی : گرچه در حال حاضر نیز سیستم مقالات آموزشی وب سایت ، با ارائه مقالات متعددی راهگشای مشتریان در زمینه سرویسهای شرکت ایکام میباشد ولی سیستم مقالات آموزشی پورتال پشتیبانی مشتریان با قدرت و امکانات بیشتر ، از این پس بعنوان سیستم مقالات آموزشی اصلی وب سایت شرکت ایکام خواهد بود .

انجمنهای تخصصی : سیستم انجمنهای تخصصی در پورتال پشتیبانی مشتریان ، یک سرویس جدید در وب سایت میباشد که شما میتوانید راجع به سرویسهای شرکت و همچنین دیگر مباحث فنی مربوط به سرویسهای هاستینگ و ثبت دامنه و طراحی سایت و گواهینامه SSL با دیگر کاربران وب سایت به بحث و تبادل نظر بپردازید .

سیستم ارسال تیکت : با ارسال تیکت پشتیبانی با روشی آسان تر و امکان پی گیری بیشتر ، سیستم تیکت شرکت ایکام قویتر از گذشته به کار خود ادامه میدهد. برای ارسال تیکت میتوانید در سیستم پورتال پشتیبانی شرکت ایکام ثبت نام نموده و از مزایای آن بهره مندگردید .

سیستم ارائه پیشنهاد : با شرکت در سیستم ارائه پیشنهاد و ارسال پیشنهاد جدید در زمینه سرویسهای مورد نیاز خود میتوانید ما را در ارائه سرویس های جدید در شرکت ایکام یاری برسانید . در حال حاضر سیستم ارائه پیشنهاد سرویس برای هاست ویندوز ، و سیستم ارائه پیشنهاد سرویس برای هاست لینوکس راه اندازی گردیده است . در دیگر دپارتمانها نیز امکان ایجاد سرویس ارائه پیشنهاد سرویس بر اساس درخواست مشتریان وجود دارد .

امکان چت آنلاین : سیستم چت آنلاین با کارشناسان شرکت در همه بخشهای سایت و همچنین پورتال پشتیبانی شرکت نیز راه اندازی گردیده است. 

بخش پشتیبانی شرکت ایکام
http://support.dataecom.com

پشتیبانی | پشتیبانی هاست و دامنه | پشتیبانی 24 ساعته